Términos y condiciones

EDUGAMI Spa (en adelante “EDUGAMI”) es una empresa de base tecnológica que ofrece software como servicio (SaaS) por medio de una plataforma propia que permite que los usuarios creen contenidos educacionales y accedan a otros generados por el equipo editorial Edugami, por terceros y por los propios Usuarios de EDUGAMI, para colaborar en la planificación de clases y evaluaciones a nivel escolar básico, medio y superior, reduciendo la carga docente, aumentando la calidad de las actividades y su impacto pedagógico, permitiendo la colaboración entre los equipos docentes y directivos, recopilando, organizando y monitoreando información de manera rápida y efectiva, y proveyendo retroalimentación efectiva que potencia el aprendizaje y el proceso formativo. Las herramientas de EDUGAMI permiten que los Usuarios creen, carguen y usen su propio material en ambientes separados o comunes, según ellos mismos definan.

• EDUGAMI provee una plataforma SaaS del mismo nombre donde los Usuarios pueden descargar, generar y subir contenidos educativos conforme al Contrato. 

Para poder operar en la Plataforma todos los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones, los anexos y la Declaración de Privacidad. Cada Usuario es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña. 

EDUGAMI es una empresa de base tecnológica que ofrece software como servicio (SaaS) por medio de una plataforma propia que permite que los usuarios accedan a contenidos educacionales generados por EDUGAMI, por terceros y por los propios Usuarios de EDUGAMI, para colaborar en la planificación de clases y construcción de evaluaciones a nivel escolar básico, medio y superior, reduciendo la carga docente, aumentando la calidad de las actividades y su impacto pedagógico, permitiendo la colaboración entre los equipos docentes y directivos, recopilando, organizando y monitoreando información de manera rápida y efectiva, y proveyendo retroalimentación efectiva que potencia el aprendizaje y el proceso formativo. Las herramientas de EDUGAMI permiten que los Usuarios creen, carguen y usen su propio material en ambientes separados o comunes.

Los servicios que ofrece EDUGAMI en el sitio www.edugami.pro  y sus aplicaciones móviles (en adelante indistintamente el “Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a los Clientes habilitar Usuarios para planificar, diseñar, monitorear, evaluar, y realizar otras actividades educativas sobre la base de la tecnología aplicada (en adelante la “Plataforma”).

Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios de la Plataforma (en adelante los “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre EDUGAMI y los administradores de colegios, coordinadores, docentes y estudiantes que usan sus servicios (“Usuarios”). 

Los Usuarios aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan la Plataforma.

Cuando se deban hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que los Usuarios puedan revisarlas y seguir usando la Plataforma. En ningún caso afectarán las operaciones en curso ni el historial de operaciones realizadas.

Los Clientes que no tengan obligaciones pendientes con EDUGAMI, podrán finalizar la relación con EDUGAMI conforme a los términos de los contratos de servicios respectivos (en adelante los “Contratos”) y cancelando su cuenta y las de los Usuarios que dependan de ellas.

Podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar, ya sea como individuos o en representación de una empresa (en adelante, los “Clientes”).

Quienes contraten la Plataforma en representación de una empresa deberán contar con la capacidad legal necesaria para obligar a dicha empresa. Asimismo, para el uso de cuentas vinculadas a Clientes, el Usuario deberá estar activo en el registro del Cliente correspondiente.

Adicionalmente, la Plataforma ofrece una modalidad gratuita disponible para cualquier persona que desee registrarse y utilizarla (en adelante, los "Usuarios Gratuitos"). En esta modalidad:

• Los Usuarios Gratuitos tendrán acceso a un conjunto limitado de funcionalidades definido exclusivamente por EDUGAMI, que podrá ser modificado en cualquier momento y a su entera discreción.

• EDUGAMI se reserva el derecho de actualizar, agregar, restringir o eliminar funcionalidades en las cuentas gratuitas sin previo aviso, para garantizar la mejora continua del servicio o su adecuación a nuevas estrategias comerciales.

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. El Cliente será la única responsable de la certeza de los datos de registro de los Usuarios que inscriba. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, EDUGAMI podrá solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de los Usuarios. 

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. Por eso, el Usuario será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a EDUGAMI. 

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. 

Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a EDUGAMI, más allá de las sanciones que pudieran corresponder. 

EDUGAMI recopila y utiliza datos personales de los Usuarios y Clientes únicamente para el funcionamiento y mejora de la plataforma. Esto puede incluir información como nombre, correo electrónico y datos de uso dentro del servicio.

La información también podrá ser utilizada de manera agrupada y anonimizada para mejorar la experiencia de la plataforma y desarrollar nuevos productos y servicios en EDUGAMI.

Cuando el acceso a la plataforma es proporcionado por un Cliente (como un colegio u otra institución), EDUGAMI podrá compartir con dicho Cliente información sobre el uso y los resultados obtenidos por sus usuarios, con el fin de mejorar la experiencia educativa y el seguimiento del desempeño.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios mediante medidas de seguridad adecuadas. No compartimos datos personales con terceros, salvo que:

• Sea necesario para prestar el servicio.
• Se requiera por obligación legal.
• Se cuente con el consentimiento previo del usuario.

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo a hola@edugami.pro

Al utilizar EDUGAMI, el usuario acepta el tratamiento de sus datos según lo descrito en estos Términos y Condiciones.

Políticas de Privacidad

Además de lo previsto en las secciones anteriores, EDUGAMI proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información provista por los Usuarios y/o generada por terceros o Usuarios al utilizar los servicios de la Plataforma, para ayudar a los Usuarios a optimizar sus capacidades, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a las Usuarios o Clientes promociones, productos y servicios de otras empresas, en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad de la Plataforma, de los Usuarios y el cumplimiento de los Términos y Condiciones. 

En caso de que un Usuario incumpla la ley o estos Términos y Condiciones, EDUGAMI podrá advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones establecidas en las reglas particulares de uso de la Plataforma.

El incumplimiento de políticas específicas, como las relacionadas con la propiedad intelectual o el uso indebido del contenido, puede resultar en sanciones adicionales, incluyendo la suspensión inmediata del acceso y la eliminación del contenido cuestionado.

EDUGAMI se reserva el derecho de tomar medidas legales o administrativas contra cualquier Usuario que perjudique la integridad de la Plataforma o de otros Usuarios.

EDUGAMI será responsable únicamente por defectos en la prestación de sus servicios, siempre que estos sean directamente imputables a EDUGAMI y dentro del alcance previsto por la legislación vigente.

EDUGAMI no será responsable por el contenido cargado, compartido o publicado por los Usuarios o Clientes en la Plataforma, ni por reclamos de terceros relacionados con dicho contenido. Asimismo, no asume responsabilidad por daños o perjuicios derivados de:

• El incumplimiento por parte de los Usuarios de estos Términos y Condiciones.

• La suspensión, inhabilitación o eliminación de cuentas y/o contenido que infrinja políticas establecidas.

• El uso no autorizado de cuentas por parte de terceros.

EDUGAMI podrá cobrar por sus servicios y el Cliente se compromete a pagarlos a tiempo. 

Podremos modificar o eliminar los precios en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar los precios temporalmente por promociones en favor de los Clientes. 

El Cliente autoriza a EDUGAMI a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su cuenta de EDUGAMI y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar los precios impagos o cualquier otra deuda que pudiera tener. 

Para conocer el detalle de los precios de cada servicio, los Clientes y Usuarios deberán consultar los términos y condiciones correspondientes. 

En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos de facturación que los Clientes tengan cargados en su cuenta. 

EDUGAMI y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de (o licenciatarias con derechos suficientes sobre) todos los derechos de propiedad intelectual sobre su Sitio, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque EDUGAMI otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual fuera de la Plataforma o excediendo los términos de la autorización particular entregada, excepto consentimiento previo, expreso y por escrito de EDUGAMI, los Usuarios, los Clientes y/o sus sociedades vinculadas según corresponda. En cualquier caso, los Usuarios y terceros que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de EDUGAMI de una manera que cause confusión en el público y deberán llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo, que no resulte confundible con la marca EDUGAMI. 

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de la Plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra autorización expresa previa y por escrito. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a EDUGAMI, los Usuarios y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de EDUGAMI tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario. 

Contenido Generado por Usuarios y Clientes
Los Usuarios y Clientes son los únicos responsables del contenido que carguen, publiquen o compartan en la Plataforma, incluyendo materiales educativos, textos, imágenes, videos y cualquier otro tipo de información digitalizada (en adelante, el “Contenido Generado”). Tales Contenidos Generados se identificarán como tales en la Plataforma.

• Responsabilidad sobre derechos de terceros: Los Usuarios garantizan que el Contenido Generado no infringe derechos de propiedad intelectual, derechos de autor ni otros derechos de terceros. Cualquier reclamo relacionado con dicho contenido será responsabilidad exclusiva del Usuario o Cliente.

• Privacidad y uso del contenido: Todo el Contenido Generado subido a la Plataforma, o generado en ella – y que cumpla con los requisitos legales correspondientes para permitir una atribución de propiedad en el Usuario – pertenece exclusivamente al Usuario o Cliente que lo cargue en la Plataforma. EDUGAMI se compromete a no utilizar, modificar ni compartir dicho Contenido Generado sin autorización expresa, salvo requerimiento legal.

• Uso compartido: Los Usuarios pueden compartir su Contenido Generado utilizando las herramientas de la Plataforma, siendo los únicos responsables por el alcance y las consecuencias de dicho uso compartido.

Retiro de contenido
EDUGAMI habilita un canal para recibir denuncias relacionadas con el uso no autorizado o plagiado de contenido en la Plataforma. Cualquier persona que considere que sus derechos han sido vulnerados puede solicitar el retiro del Contenido a través del botón de denuncia habilitado en la Plataforma o mediante el canal disponible en https://share.hsforms.com/1I1LGG6NhQ56-nKJLFS1ICwdam04.

Una vez recibida la denuncia, EDUGAMI evaluará la solicitud y, de ser procedente, tomará las medidas necesarias para retirar el Contenido en un plazo razonable.

Medidas contra infractores
En caso de identificar situaciones que razonablemente pudieran estimarse como infracciones reiteradas a derechos de propiedad intelectual, EDUGAMI se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la Plataforma del Usuario, así como de rescindir contratos o relaciones comerciales con el Cliente de quien dicho Usuario infractor dependa.

Exención de responsabilidad
EDUGAMI no será responsable por el Contenido Generado ni por reclamos de terceros relacionados con posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual derivadas de la creación, uso o explotación del mismo. Además, no asume responsabilidad por daños o perjuicios derivados de la carga, publicación o uso del Contenido Generado por los Usuarios.

Cumplimiento de medidas tecnoloógicas EDUGAMI no interfiere ni interferirá con las medidas tecnológicas de protección de derechos de autor que sean ampliamente reconocidas y utilizada lícitamente.

Los Clientes y el Usuario en su caso mantendrán indemnes a EDUGAMI y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la Plataforma.
En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

EDUGAMI en este acto declara, y el Usuario toma conocimiento y acepta, que no realiza filtración ni investigación alguna previa al almacenamiento de datos, por lo que, no tiene conocimiento efectivo ni presunto acerca del carácter lícito o ilícito de los datos que sean aportados por terceros, tales como, colaboradores externos, prestadores de servicios externos, otros Usuarios y/o cualquier otra persona que haya aportado contenido a fin de ser publicado en la Plataforma.

EDUGAMI declara, y el Usuario toma conocimiento y acepta, no recibir un beneficio económico directamente atribuible a cualquiera, individualmente, de los Contenidos Generados presentes en la Plataforma. Además, EDUGAMI declara no tener derecho ni capacidad de controlar la actividad realizada por terceros o Usuarios generadores de contenido previo a la incorporación en la plataforma de EDUGAMI, en cuanto la creación u obtención lícita de dicho contenido, así como, respecto de la reproducción y publicación de dicho contenido.

EDUGAMI eliminará y retirará de la plataforma todos los datos y contenido a solicitud de cualquier persona, facilitando para ello un botón de reporte de contenido en la plataforma, con opción “Derechos de Autor” cuestión que en este acto es informada y aceptada por el Usuario. Adicionalmente, EDUGAMI mantiene habilitado un canal de denuncias de uso de contenidos no autorizados en la Plataforma, el cual puede accederse en la dirección blog.edugami.pro/denuncias

EDUGAMI declara, y el Usuario toma conocimiento y acepta, que no genera ni selecciona el material o sus destinatarios, quienes tienen acceso únicamente a través del enrolamiento respectivo.

EDUGAMI se reserva el derecho y facultad de poner término todo contrato con terceros que generaren contenido para la plataforma en caso de ser éstos calificados judicialmente como infractores reincidentes de los derechos protegidos por la Ley 17336, cuestión que en este acto es aceptada por el Usuario.

EDUGAMI declara, y el Usuario toma conocimiento y acepta, que no interfiere ni interferirá en las medidas tecnológicas de protección y de gestión de derechos de obras protegidas ampliamente reconocidas y utilizadas lícitamente.

EDUGAMI no será responsable de los daños y perjucios que pudieran sufrir el Usuario o terceros producto de la utilización de la plataforma. El Usuario declara tener conocimiento y aceptar la exención de responsabilidad de EDUGAMI establecido en esta cláusula. 

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter general y público y serán aplicables respecto de cualquier Usuario de la Plataforma.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley chilena. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con los presentes Términos y Condiciones y con el uso del sitio, EDUGAMI designa como su representante al Sr. Gonzalo José Zunino Peñaloza , RUT 18.807.799-4, domiciliado en Avenida Apoquindo 5555, Las Condes. Para requerimientos o solicitudes relacionados con el contenido de estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá comunicarse con EDUGAMI a través de los canales señalados en www.edugami.pro